O profissional de Gestão de Projectos Miguel Simão Santos Rosa, escreveu para o nosso Portal que o Gestor de Projectos é o responsável por conduzir o projecto, gerir pessoas ou grupo de pessoas nas diferentes etapas (planeamento, execução, controlo/monitorização e conclusão) a favor dos objectivos, recursos e expectativas das partes interessadas. As responsabilidades do Gestor de Projectos podem passar desde a fase inicial até a conclusão do projecto. Isto significa trabalhar com a equipa na definição do escopo, cronograma, custos, qualidade e outras áreas necessárias, através de metodologias, processos e ferramentas definidas em função da organização, dos projectos, dos objectivos a serem alcançados e de outros.
Segundo o PMBOK (6.ª ed., p. 52), conhecimentos e habilidades escreve o livro que “Não se espera que o Gestor de Projectos desempenhe todas as funções do projecto, mas deve ter conhecimento de gestão de projectos, conhecimento técnico, compreensão e experiência”. Outras habilidades indispensáveis que um Gestor de Projectos deve possuir, são: liderança, comunicação e negociação.
Ter conhecimento sobre gestão de projectos significa saber definir requisitos, premissas, conhecer técnicas para desenvolver o escopo, cronograma e custo do projecto; técnicas para identificar e gerir as partes interessadas, bem como os riscos. Sem esquecer as técnicas para garantir uma comunicação eficaz durante a gestão do projecto.
Liderança é despertar nos outros a vontade de fazer; é definir com clareza uma meta, um propósito ou uma visão de futuro, e alinhar o engajamento da equipa em prol dos resultados esperados. Significa estar ciente de que as pessoas são diferentes; e essas diferenças vão desde as personalidades às formas de trabalhar. Adaptar a sua postura em função da equipa pode ser necessário para o Gestor de Projecto obter os resultados esperados, pois, “nem sempre o que resulta para uns, resulta para todos, e uma equipa sem propósito é uma equipa sem liderança”.
A comunicação é um elemento crucial para o sucesso de um projecto, visto que a maior parte do tempo do Gestor de Projectos é gasto em comunicação. Se a comunicação não for eficaz, dificilmente os resultados serão alcançados. Uma forma de garantir uma comunicação eficaz é por buscar o feedback da equipa, de modos a eliminar ruídos e garantir se o que foi comunicado foi percebido de forma correcta.
A negociação faz parte do dia-a-dia de um Gestor de Projectos, e garantir que os objectivos sejam alcançados implica ter boas habilidades para negociar. O gestor deve investir o seu tempo no melhor activo que existe para um bom negociador, o planeamento. É importante que o Gestor de Projectos defina até que ponto está disposto a negociar, e não cometer o erro de começar uma negociação sem definir os limites do que pode ou não pode perder ou ganhar.
O Gestor de Projectos é o responsável pelo sucesso ou fracasso do projecto, e para alcançar resultados positivos é necessário um conjunto de habilidades que vai muito além do que foi apresentado. Bons Gestores de projectos são aqueles que estão continuamente se capacitando, aprendem com seus erros e interagem com profissionais mais experientes.
Miguel Rosa é MBA em Gestão de Projectos e certificado pelo Instituto Internacional de Gestão de Projectos (PMI) na certificação de PMP – Profissional de Gestã de Projectos.