Segundo escreveu o Prof. Dr. Pedro Teta, ao nosso Portal, uma equipa não é uma tarefa fácil, especialmente quando a equipa é grande e diversificada. Há inúmeros desafios que surgem durante a gestão de uma equipa, desde a definição de metas e objectivos até à medição do seu desempenho. Felizmente, existe um método que pode ajudar as equipas a desbloquear o seu potencial e maximizar o seu desempenho. Esta técnica é conhecida como Management by Results (MBR). Neste artigo vamos explorar o que é o MBR, os benefícios que pode ter para as equipas, e como implementá-lo com sucesso.
A Gestão por Resultados (MBR) é um método de gestão de equipas em que o desempenho de cada membro da equipa é avaliado com base nos seus resultados. Isto significa que o sucesso ou fracasso do indivíduo é determinado pelos resultados alcançados em relação às suas metas e objectivos pré-definidos.
A ideia por detrás do MBR é que se os membros da equipa forem responsabilizados pelo seu desempenho, serão mais motivados e produtivos. Além disso, esta abordagem ajuda a assegurar que as equipas estão a trabalhar em conjunto de forma eficaz e eficiente, uma vez que todos eles se esforçam por atingir os mesmos objectivos.
O MBR está também intimamente ligado a avaliações de desempenho e outras formas de feedback. Ao fornecer aos membros da equipa um feedback regular sobre o seu desempenho, o líder da equipa pode identificar áreas a melhorar, reconhecer os sucessos, e fornecer orientação e apoio.
Há inúmeros benefícios na utilização de MBR na gestão de equipas. O mais óbvio é que motiva os membros da equipa a trabalharem mais arduamente para atingirem os seus objectivos. Ao estabelecer objectivos específicos e avaliar o desempenho em relação a estes objectivos, os membros da equipa são incentivados a fazer o seu melhor.
Outra vantagem do MBR é que proporciona expectativas claras para cada membro da equipa. Ao estabelecer objectivos e expectativas claras, os membros da equipa sabem exactamente o que se espera deles e podem concentrar os seus esforços na consecução destes objectivos.
Além disso, a MBR encoraja os membros da equipa a apropriarem-se do seu trabalho. Uma vez que são avaliados com base nos seus resultados, é mais provável que os membros da equipa assumam a responsabilidade pelo seu próprio sucesso ou fracasso.
Isto ajuda a fomentar um sentido de propriedade e responsabilidade, que são essenciais para o sucesso da equipa.
Finalmente, o MBR pode ajudar a reduzir a quantidade de tempo gasto na gestão de equipas. Como os membros da equipa estão concentrados em atingir os seus objectivos, há menos necessidade do líder da equipa estar envolvido na tomada de decisões do dia-a-dia. Isto simplifica o processo de gestão e ajuda as equipas a serem mais eficientes e eficazes.
Processo de Avaliação de Desempenho
Para que o MBR seja bem-sucedido, é importante estabelecer um processo de avaliação por desempenho. Este processo deve ser adaptado aos objectivos e metas específicas da equipa, bem como ao papel e responsabilidades de cada membro individual. O processo de avaliação deve envolver avaliações regulares, as quais devem ser conduzidas numa base regular (por exemplo, trimestral ou anual). Durante estas avaliações, os membros da equipa devem receber feedback sobre o seu desempenho e as áreas a melhorar.
Além disso, os membros da equipa devem ser recompensados pelas suas realizações. Isto pode ser sob a forma de bónus, promoções, ou outras recompensas. Isto ajudará a motivar os membros da equipa a lutar pelo sucesso e a motivá-los a alcançar os seus objectivos.
Criando uma Cultura Organizacional Orientada para Resultados
Escreve o Prof. Pedro Teta que outra forma que a MBR seja bem-sucedida, é criar uma cultura organizacional orientada para os resultados. Isto significa que toda a organização deve estar concentrada em atingir as suas metas e objectivos.
A criação de uma cultura orientada para os resultados começa com o estabelecimento de objectivos claros e tangiveis. Ajuda a assegurar que todos na organização estejam concentrados nos mesmos objectivos e ajudará a garantir que a equipa esteja a trabalhar para o sucesso.
É também importante assegurar que todos na organização sejam responsabilizados pelos seus resultados. Isto pode ser conseguido através de avaliações de desempenho e outras formas de feedback. Avaliando regularmente o desempenho e fornecendo feedback, os membros da equipa compreenderão o que se espera deles e estarão mais motivados para atingir os seus objectivos.
Assertividade na Gestão por Desempenho
Outra forma para que a MBR seja bem-sucedida, o líder da equipa deve ser assertivo na sua gestão por desempenho. Isto significa que o líder da equipa não deve ter receio de desafiar os membros da equipa que não estão a desempenhar o seu pleno potencial.
O líder da equipa deve fornecer aos membros da equipa um feedback claro sobre o seu desempenho e as áreas a melhorar. Devem também fornecer orientação e apoio, para que os membros da equipa possam melhorar o seu desempenho.
É também importante que o líder da equipa valorize os membros da equipa que se estão a sair bem e os recompense pelas suas realizações. Isto ajudará a motivar os membros da equipa e a assegurar que estão concentrados na consecução dos seus objectivos.
Estabelecimento de objectivos e metas
Outro aspecto importante do MBR é a definição de metas e objectivos. É essencial que os membros da equipa sejam dotados de metas e objectivos claros, uma vez que isto lhes dará orientação e foco. As metas e objectivos devem ser específicos, mensuráveis e realizáveis.
É também importante assegurar que os membros da equipa compreendam os seus objectivos e sejam claros sobre a forma como o seu desempenho será avaliado. Isto ajudará a assegurar que os membros da equipa estão a trabalhar para os mesmos objectivos e ajudará a mantê-los motivados e produtivos.
Finalmente, é importante assegurar que os membros da equipa sejam regularmente actualizados sobre o seu progresso e recebam feedback. Isto ajudará a garantir que os membros da equipa estão no bom caminho e que compreendem como podem melhorar o seu desempenho.
Planeamento Estratégico para Gestão por Desempenho
A fim de assegurar o sucesso do MBR, é importante ter um plano estratégico em vigor. Este plano deve incluir as metas e objectivos para os quais a equipa está a trabalhar, assim como a forma como estes serão medidos e avaliados.
O plano deve também incluir calendários e prazos para cada objectivo, pois isto ajudará a garantir que os membros da equipa estão no bom caminho e estão a trabalhar para os mesmos objectivos. Além disso, o plano deve incluir um processo para fornecer feedback aos membros da equipa sobre o seu desempenho.
Finalmente, o plano deve incluir um processo para recompensar os membros da equipa pelos seus sucessos. Isto ajudará a assegurar que os membros da equipa estejam motivados e concentrados na realização dos seus objectivos.
Alcançar o sucesso total na gestão por desempenho
A implementação bem-sucedida do MBR exige dedicação e empenho tanto do líder da equipa como dos membros da equipa. É importante que o líder da equipa seja assertivo na sua gestão por desempenho e que forneça aos membros da equipa um feedback e orientação regulares.
Ao mesmo tempo, é importante que os membros da equipa se apropriem do seu trabalho e sejam responsáveis pelo seu desempenho. Isto ajudará a assegurar que os membros da equipa estejam motivados e concentrados na realização dos seus objectivos.
Finalemnte, a Gestão por Resultados é um método eficaz de gestão de equipas e de desbloqueio do seu potencial. Envolve o estabelecimento de metas e objectivos claros, a avaliação do desempenho em relação a estas metas, e o fornecimento regular de feedback e recompensas aos membros da equipa.
Além disso, é importante estabelecer uma cultura organizacional orientada para os resultados, ser assertivo na gestão do desempenho e fornecer aos membros da equipa os recursos e o apoio de que necessitam para serem bem-sucedidos, é essencial assegurar que os membros da equipa se mantenham empenhados e comprometidos com o seu trabalho.
Seguindo estes passos, as equipas podem maximizar o seu potencial e alcançar o pleno sucesso. Assim, se quiser desbloquear o potencial da sua equipa, comece por implementar a Gestão por Resultados.