Mudança e ruptura é uma parte normal da vida moderna. Vinte anos atrás, a idade média das empresas líderes era de 85 anos; hoje está mais perto de 30 anos. E essa ruptura está apenas acelerando. Empresas estabelecidas há muito tempo foram prejudicadas por potências velozes e habilitadas para tecnologia.
Mas o declínio está longe de ser inevitável alguns operadores históricos mostraram como reequipar suas empresas para adaptabilidade pode ajudá-las a sobreviver e prosperar. Aproveitando as tecnologias emergentes, ao mesmo tempo em que renovam seu relacionamento com seu pessoal e se preparam para a resiliência contra as ameaças mais modernas, as organizações estão colhendo os benefícios de uma mentalidade ágil.
A agilidade evoluiu nos últimos 20 anos e hoje pode ajudar as organizações a enfrentar seus problemas mais difíceis, responder às crescentes disrupções e alcançar mudanças estratégicas.
Mais famoso formalizado em 2001, o Manifesto para o Desenvolvimento Ágil de Software surgiu por um grupo de desenvolvedores de software para lançar software no mercado mais rapidamente.
Desde 2001, o ‘ágil’ evoluiu substancialmente para atender às demandas e necessidades em constante mudança. Não mais usado apenas para entrega de software, ágil é agora uma mentalidade que articula como agregar valor a todas as partes de uma empresa. Olhando para todas as áreas de negócios, a agilidade pode fornecer abordagens de financiamento aprimoradas, marketing, vendas, engenharia, gestão de programas e portfólio e as abordagens operacionais que permitem isso.
Nossa pesquisa sobre agilidade organizacional entrevistou 500 líderes de algumas das maiores organizações do mundo.
Descobrimos que os melhores desempenhos financeiros são 30% mais propensos a apresentar características ágeis. Esse grupo distinto de empresas ágeis está adoptando a adaptabilidade para responder a oportunidades e desafios mais rapidamente do que seus modelos operacionais tradicionais. Cinco dimensões principais os separam do pacote, e aqui está o que você pode fazer para aumentar a agilidade organizacional:
- Centralize-se em seu cliente
A centralização total no cliente reconhece que a diferenciação do produto e da marca e a experiência do cliente não são mais suficientes para atrair clientes. Os clientes veem as marcas e os negócios como um meio para um fim. As equipas devem demonstrar claramente como podem ajudar a alcançar os resultados do cliente.
- Acelere o time to value
Os projectos de melhor desempenho alcançam um menor time to value acelerando continuamente seus processos de inovação e lançamento, fazendo rodadas frequentes de ajustes incrementais nos produtos e mobilizando-se rapidamente em resposta às mudanças ambientais.
- Design para simplicidade
As empresas ágeis estão achatando as camadas hierárquicas e alinhando as equipas em torno da jornada de ponta a ponta do cliente. Isso permite que eles construam, testem, adaptem, implantem, aprendam e repitam de maneira estratégica e metódica. Eles estão mudando da optimização da eficiência no nível micro em silos especializados para a optimização da eficácia no nível macro de toda a organização.
- Construir para evoluir
Há uma clara vantagem para aqueles que melhor antecipam as mudanças e respondem com mais flexibilidade. Sistemas e processos flexíveis, ciclos de desenvolvimento não lineares e cultura de aprendizado contínuo podem permitir que as equipes de projeto construam e mantenham a iniciativa.
- Liberte nosso
Pessoal as organizações de alto desempenho criaram um ambiente de trabalho dinâmico, que incentiva a colaboração e onde os funcionários são capacitados em todos os níveis. É tentador focar em novas ferramentas e métodos em vez disso, essas organizações tratam seus funcionários como seus clientes colocando-os no centro do que fazem.
Muitos líderes estão lutando para dimensionar a agilidade e aproveitá-la para obter uma vantagem competitiva. A agilidade confronta equipas e líderes com oportunidades totalmente novas. Mas muitas vezes são feitos compromissos que comprometem o sucesso; e velhas formas de liderar chocam-se com novas formas de trabalhar.
Nossa pesquisa mais recente mostra como incorporar agilidade para uma entrega futura sustentável. Ele descobre as quatro necessidades para tornar a agilidade uma realidade:
Construir um comprometimento genuíno e unânime da equipa de topo
A maioria das mudanças exige comprometimento do nível executivo. A agilidade leva isso ao limite. Exige que os líderes adoptem novas medidas, estruturas e estilos de liderança, abandonando seus antigos equivalentes. O compromisso dos líderes sobre por que querem mudar e como usar a agilidade para alcançar os resultados que desejam deve ser unânime, inabalável e tangível.
Crie as condições para o sucesso desde o início
‘Comece agora e faça perguntas depois’ é o mantra de muitos evangelistas ágeis tradicionais. Mas uma transição bem-sucedida começa com um trabalho cuidadoso antes de qualquer pronunciamento organizacional mais amplo. Isso inclui examinar a cultura da sua organização, alinhar apoiadores e determinar como você medirá e comunicará os benefícios.
Elimine os compromissos
Muitas organizações oferecem uma abordagem ‘ágil, mas’, em que as restrições e os velhos hábitos são acomodados em vez de abordados. Resista à pressão para diluir os requisitos acordados e garanta que os não negociáveis sejam refletidos desde o início.
Aceite que os líderes de amanhã serão diferentes dos de hoje
O sucesso duradouro exige líderes em toda a organização que apoiem, possuam e vivam a mudança. Eles podem precisar de conjuntos de habilidades fundamentalmente diferentes para hoje. Você precisará estar preparado para procurar talentos em lugares que talvez não espere e lidar com a política e os desafios inevitáveis.
Vimos o impacto ao trabalhar com um grande NHS Trust para ajudá-los a entregar um projecto de implementação de Electronic Health Records (EHR), configurando a plataforma e lançando serviços cruciais para mais de 10.000 membros da força de trabalho clínica.
Trabalhamos com a equipa para implementar mecanismos de entrega, planeamento e gestão de produtos, adaptados às suas necessidades e capacidade. Os resultados foram excelentes em dois meses: um acúmulo de ações de anos atrás foi catalogado, triado e planeado. Pela primeira vez, a equipa teve uma medida tangível da capacidade da equipa, permitindo a priorização de tarefas e maior previsibilidade. O melhor de tudo é que a equipa agora está inspirada para entregar de uma maneira que não havia sido antes.
Investir em agilidade é fundamental, pois as organizações se preparam para o futuro e buscam entregar melhor agora.